вторник, 8 июля 2008 г.

Обеспечивается путем поддержания соответ¬ствия реализации проекта его плану и обеспечения разработа

Обеспечивается путем поддержания соответствия реализации проекта его плану и обеспечения разработанных характеристик продукции проекта и самого проекта; качество материально-технического обеспечения проекта. Достигается посредством материально-технического обеспечения проекта, на протяжении всего его жизненного цикла. Данные четыре аспекта качества являются достаточными для управления традиционными, т.е. терминальными, проектами. В случаях расширения жизненного цикла проекта (происходит в развивающихся и открытых проектах) необходимо включать дополнительные аспекты качества, такие как: качество эксплуатации продукции проекта. Включает в себя качество непосредственного использования продукции проекта в соответствии с определенными требованиями и инструкциями изготовителя по эксплуатации, качество послепродажного обслуживания и взаимодействия с потребителем. Предполагает, что производители современных ценных и наукоемких продуктов помогают потребителю эффективно эксплуатировать продукт, осуществляют гарантийное обслуживание, обучение, ремонт и изменение продукта; качество развития продукции проекта. Определяется быстротой и гибкостью реагирования производителя на изменение потребностей и ожиданий заказчиков, а также качеством управления процессами изменения конфигурации продукции проекта. Во многом этот аспект качества равнозначен качеству, обусловленному соответствием рыночным потребностям и ожиданиям, но исходя из того, что в данном случае речь идет об изменении и развитии уже существующей продукции, его следует рассматривать значительно шире. Качество развития продукции проекта включает практически все четыре основных аспекта качества, но в контексте совершенствования и развития продукта проекта; качество утилизации и переработки продукта после использования. Этот аспект качества во многом связан с проблемой окружающей среды и экономическими вопросами использования остаточного продукта. С системной точки зрения конечным результатом процессов производства и эксплуатации являются отходы и остаточные продукты.

Комментариев нет: